展黑貓風采 講黑貓故事丨紫晶賓館金鑰匙團隊 勇攀服務新高地

紫晶賓館自2019年7月10日起正式加入金鑰匙國際聯盟組織，其后不斷培養、選拔人才，不斷加強學習并將金鑰匙服務理念予以傳承培養。目前紫晶賓館已有4名金鑰匙總經理會員以及16名金鑰匙會員。金鑰匙起源于法國巴黎，自1929年以來，是全球唯一擁有80年歷史的網絡化、個性化、專業化、國際化的品牌服務組織。1995年被正式引入中國，現已覆蓋到1200多家高星級酒店和高檔物業，金鑰匙服務早已被國家旅游局列入國家星級飯店標準。

紫晶賓館金鑰匙團隊憑借著先利人、后利己的價值觀，以“我們不是無所不能，但一定竭盡所能”的金鑰匙服務理念，成功服務一批又一批的重大接待任務，在中國共產黨景德鎮市第十二次代表大會期間，紫晶賓館金鑰匙團隊每天連續工作16個小時以上。會議開展期間，金鑰匙團隊首次全體亮相，向全市黨代表展現高標準、高要求的服務水平。大會結束后，市委、市政府將一面寫著“用心極致 優質服務”的錦旗授予紫晶賓館。金鑰匙服務團隊圓滿完成“省企入景”助力試驗區建設項目合作推進會，中日韓陶瓷文化藝術與旅游周活動、瓷宴、茶宴以及2021年江西省旅游產業發展大會等接待工作，在接待中充分展現了“滿意+驚喜”的服務標準，獲得了中外游客的一致好評，為黑貓集團以及紫晶賓館帶來了聲聲贊譽。

紫晶賓館金鑰匙團隊致力成為每位客人在生活和旅途中最可信賴的人，這份信賴始終是紫晶賓館金鑰匙團隊每一位成員的信念與宗旨。

  在黑貓集團帶領下，紫晶賓館金鑰匙團隊努力發揚金鑰匙服務精神，從自身做起，向八方賓客展現紫晶賓館優異的服務水平、高昂的工作熱情、良好的精神風貌，竭力推廣金鑰匙服務內容，促進紫晶賓館服務水平的提升與發展，打造紫晶賓館金鑰匙服務的品牌魅力。不忘初心，砥礪前行，紫晶賓館金鑰匙團隊將矢志不渝地為金鑰匙服務事業而奮斗，為黑貓集團高質量發展添磚加瓦，以優異成績迎接黨的二十大召開。（文：黃文娟 柳一凡/圖：紫晶賓館/編輯：余泰/一審：江威/二審：嚴春華/終審：盛旺喜）