開(kāi)門(mén)子大酒店：開(kāi)年單月再創(chuàng)佳績(jī)

新春喜慶之時(shí)，開(kāi)門(mén)子大酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)迎來(lái)了開(kāi)門(mén)紅。2023年元月份營(yíng)業(yè)收入達(dá)230多萬(wàn)元，創(chuàng)近7年以來(lái)的歷史新高。

2022年是開(kāi)門(mén)子大酒店經(jīng)營(yíng)最艱難的一年，數(shù)次被征用為隔離酒店，停業(yè)時(shí)間累計(jì)長(zhǎng)達(dá)近半年，導(dǎo)致大量老客戶流失。面對(duì)困難形勢(shì)，開(kāi)門(mén)子大酒店全體員工鼓足干勁，對(duì)外積極謀劃拓展市場(chǎng)，不斷聯(lián)系客戶并量身制定多種營(yíng)銷方案，努力付出得到目標(biāo)客戶的肯定；對(duì)內(nèi)狠抓對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，在1200+網(wǎng)評(píng)量中，攜程網(wǎng)絡(luò)評(píng)分始終保持在4.8分（總分5分）。這些都為疫情結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2023年初，酒店?duì)I銷部準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)形勢(shì)——春節(jié)期間將會(huì)迎來(lái)旺季。為此，酒店提前規(guī)劃好動(dòng)態(tài)房?jī)r(jià)政策，預(yù)留百分之十的房型作為散客入住且高價(jià)售賣(mài)，保證客房收益最大化。元月份客房出租率同比增長(zhǎng)11%，綜合單價(jià)同比增長(zhǎng)6.53元/間。

在爭(zhēng)取效益最大化的同時(shí)，必須保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。酒店領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行總體調(diào)度，各項(xiàng)工作落實(shí)到人。元月份，網(wǎng)絡(luò)訂房量高達(dá)1300多間，位居本市前三名，沒(méi)有一條對(duì)服務(wù)的差評(píng)。

開(kāi)門(mén)子大酒店的努力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了眾多賓客的高度評(píng)價(jià)。客人的贊譽(yù)是最大的褒獎(jiǎng)。開(kāi)門(mén)子大酒店將繼續(xù)努力，再接再厲，踐行“尊享服務(wù)”理念，用良好的業(yè)績(jī)?yōu)楹谪埣瘓F(tuán)的發(fā)展添磚加瓦。（文：郭茜/編輯：張櫻捷/一審：江威/二審：嚴(yán)春華）